ナンバーワンソリューションズ｜生成AIシステム開発会社

利用規約

ホーム » 利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社ナンバーワンソリューションズ（以下「当社」）が提供するサービスおよびソフトウェア「Cosnex」（以下、総称して「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用ユーザーの皆さま（以下「ユーザー」）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条（同意と適用）

  1. ユーザーは、本サービスにかかるアプリケーション等のソフトウェア（以下「本ソフトウェア」）をダウンロード、インストール、または使用することで、本規約のすべての条項を読み、理解し、同意したものとみなされ、当社とユーザーとの間で本規約を内容とする利用契約（以下「サービス利用契約」）が成立し、発効するものとします。
  2. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  3. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
  4. 本規約の規定が前項の個別規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「サービス利用契約」：第1条第1項に基づき当社とユーザーの間で締結・発効される、本サービスの利用契約を意味します。
  2. 「知的財産権」：著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます）を意味します。
  3. 「当社」：株式会社ナンバーワンソリューションズを意味します。
  4. 「ユーザー」：本ソフトウェアをインストールし、または本サービスを利用する個人、法人または団体を意味します。
  5. 「本サービス」：当社が提供する「Cosnex」という名称のサービス、および本ソフトウェア（理由の如何を問わず名称または内容が変更された場合は、当該変更後のものを含みます）を意味します。
  6. 「入力データ」：ユーザーが本サービスに対して入力・アップロードした情報を意味します。
  7. 「生成物」：入力データに対して本サービスが自動的に生成・回答した内容を意味します。
  8. 「反社会的勢力」：暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者を意味します。

第3条（利用登録）

  1. 本サービスの機能の全部または一部を利用するにあたり、当社所定の利用登録（アカウント作成等）が必要となる場合があります。その場合、ユーザーは、当社の定める一定の情報（以下「登録事項」）を当社の定める方法で当社に提供することにより、利用登録を行うものとします。
  2. 登録を行う者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得た上で登録を申請するものとします。
  3. 当社は、申請者が以下のいずれかに該当する場合は、登録または本サービスの利用を拒否することがあり、その理由について一切開示義務を負いません。
    1. 登録事項に虚偽、誤記、記載漏れがあった場合
    2. 未成年者等であり、法定代理人等の同意を得ていない場合
    3. 反社会的勢力に該当すると当社が判断した場合
    4. 過去に本規約に違反した者であると当社が判断した場合
    5. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第4条（利用料金及び支払方法）

  1. ユーザーは、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、本サービスまたは公式サイトに表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により支払うものとします。
  2. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
  3. ユーザーが利用料金の支払を遅滞し、当社が定める期間を経過してもなお支払がない場合、当社は事前の通知催告なく本サービスの提供を停止できるものとします。
  4. 当社は、ユーザーに事前に通知の上、本サービスの利用料金を変更できるものとします。料金改定の効力は、当社が定める適用日以降に発生する利用について生じるものとします。

第5条（ユーザーの責任と生成物の性質）

ユーザーは、次の事項を十分に理解した上で、自身の責任において本サービスを利用するものとします。

  1. 生成物の性質：本サービスの回答にはAIにより生成されたテキストが含まれており、その性質上、確実性、完全性、真実性、正確性、合法性等が保証されていないこと。
  2. 専門的助言の代替禁止：本サービスは、法律、医療、投資等の専門的な助言に代わるものではなく、本サービスのみに依拠して意思決定を行わないこと。
  3. 生成物の第三者権利侵害リスク：生成物が結果として第三者の著作権その他の権利と抵触する可能性があり、その利用に伴うリスクはユーザーが負うこと。ユーザーは、生成物を利用するに際して、必要に応じて独自に権利関係の確認を行うものとします。
  4. 紛争解決：本サービスの利用に関連して、第三者との間で紛争が生じた場合には、ユーザー自身の責任と負担においてこれを解決すること。

第6条（禁止行為）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 当社、他のユーザーまたは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉を侵害する行為
  3. 過度に暴力的な表現、わいせつな表現、差別を助長する表現、その他他人に不快感を与える情報の送信
  4. 本ソフトウェアおよび本サービスのシステムに対するリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、不正アクセス、または過度な負荷をかける行為
  5. 生成物を、第三者の権利を侵害する態様で利用する行為、または違法行為に利用する行為
  6. 当社が許諾しない宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  7. 反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  8. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（知的財産権）

  1. 本ソフトウェアおよび本サービスを構成するプログラム、システム、デザイン、商標その他一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾する第三者に帰属するものとし、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、これらの権利の譲渡または独占的ライセンス供与を意味するものではありません。
  2. ユーザーが入力した入力データに関する知的財産権は、ユーザーまたは正当な権利者に留保されるものとします。
  3. 生成物の利用権は、本規約及び別途当社が定める条件に従い、ユーザーに帰属するものとします。ただし、当社は、生成物に関する第三者の権利侵害の不存在その他の権利関係について、いかなる保証も行いません。
  4. ユーザーは、生成物の利用がユーザーの責任において行われるものであることを承諾し、生成物の利用に起因または関連して第三者との間で権利侵害等の紛争が生じた場合には、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当該紛争に起因して当社が損害（弁護士費用を含みます）を被った場合には、これを補償するものとします。
  5. ユーザーは、本サービスの利用を通じて、当社または第三者の知的財産権を侵害してはならないものとします。
  6. 本ソフトウェアには、第三者が権利を有するオープンソースソフトウェアが含まれます。これらについては、各ライセンスの条件が本規約に優先して適用され、本規約の規定（第6条第4号を含みます）は、当該ライセンスが認める行為を制限するものではありません。各ライセンスの内容は、本ソフトウェアのライセンス画面で確認できます。

第8条（データの取り扱い）

  1. 当社は、ユーザーが入力した各種情報、入力データを、善管注意義務をもって安全に取り扱うよう努めます。
  2. 当社は、本サービスの提供・維持に必要な範囲において、入力データを複製、編集、解析できるものとします。
  3. 当社は、入力データを以下の目的で利用できるものとします。
    1. 本サービスに関するサポート、通知、お問い合わせへの回答
    2. 本サービスのバージョンアップ、利便性・品質向上（統計的な解析を含みます）
    3. その他、本サービスの保守・管理
  4. 当社は、ユーザーが別途明示的に同意した場合を除き、ユーザーの入力データを本サービスまたは外部サービスのAIモデルの学習・トレーニングデータとして利用することはありません。
  5. 当社は、サービス利用契約の終了時、ユーザーが本規約に違反した場合、またはシステム保守上必要な場合、ユーザーの入力データを当社の裁量により遅滞なく削除できるものとします。ただし、利用契約終了の場合において、当社はシステム運用の都合上、終了日から最大30日間データを保持できるものとしますが、保存の義務を負うものではありません。
  6. ユーザーは、前項の規定を理解し、自らの責任において、サービス利用契約が終了する前に必要なデータのエクスポート等のバックアップを行うものとします。データの削除によりユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第9条（提供の停止等）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、あらかじめユーザーに通知した上で（ただし、緊急やむを得ない場合は事前の通知なく）本サービスの全部または一部の提供を停止または中断できるものとします。

  1. システムの保守点検または更新を行う場合
  2. 天災、停電、通信回線の事故等の不可抗力により提供が困難となった場合
  3. 本サービスが依拠する外部サービス（各種AIモデル提供元のAPI等を含みますがこれらに限られません）の仕様変更、提供停止その他の事由により、提供の継続が困難となった場合
  4. その他、当社が停止を必要と判断した場合

第10条（契約期間）

サービス利用契約の期間は、第1条に基づく契約発効日（ダウンロード、インストール、または利用開始日）から、本規約に基づき契約が終了するまでの間とします。

第11条（ユーザーからの解約）

  1. ユーザーは、当社所定の方法により通知し、かつ本ソフトウェアをアンインストール（削除）することで、いつでも将来に向かってサービス利用契約を解約できるものとします。
  2. 解約の効力は、当社が定める手続きが完了した時点で発生するものとし、既に支払われた利用料金は、当社の料金規定に別段の定めがある場合を除き、返金されないものとします。

第12条（当社による解除）

  1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の催告なく、サービス利用契約の全部または一部を解除し、本サービスの利用を停止できるものとします。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の記載があったことが判明した場合
    3. 利用料金の支払を遅滞し、相当期間を経過してもなお支払われない場合
    4. 第13条に定める反社会的勢力に該当することが判明した場合
    5. 第13条に定める表明保証に違反したことが判明した場合
    6. その他、当社が本サービスの利用継続を適当でないと判断した場合
  2. 当社は、前項に基づく解除により、ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条（反社会的勢力の排除）

  1. ユーザーは、自らが現在、反社会的勢力に該当しないこと、また将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
  2. ユーザーは、自らまたは第三者を利用して、次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを表明し、保証します。
    1. 暴力的な要求行為
    2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
    3. 取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
    4. 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
    5. その他前各号に準ずる行為
  3. 当社は、ユーザーが前2項の表明保証に違反したと合理的に判断した場合、何らの催告を要せず直ちにサービス利用契約を解除できるものとします。
  4. 前項により契約を解除した場合、当社はユーザーに対しこれによって生じた損害の賠償責任を負わないものとし、また、解除により当社に損害が生じたときはユーザーはその損害を賠償するものとします。

第14条（保証の否認および免責事項）

  1. 当社は、本ソフトウェアおよび本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、有効性、セキュリティ上の欠陥、エラー、バグ、権利侵害など）がないことを保証しません。
  2. ユーザーは、外部サービス（各種AIモデル提供元のAPI等を含みますがこれらに限られません）の仕様変更や運用停止により、本サービスの一部が利用不能になる場合があることを承諾するものとします。
  3. 当社は、本サービスに関連してユーザーに生じた付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害について、一切の賠償責任を負わないものとします。
  4. 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合（ただし、当社の軽過失による場合に限り、故意または重過失による場合を除く。）、その賠償額は、損害が発生した月に当該ユーザーから受領した本サービスの利用料金の額（無償利用の場合は金1万円）を上限とします。
  5. 前2項の規定は、ユーザーが消費者契約法第2条第1項に定める「消費者」に該当し、かつ当社の故意または重過失に起因して損害が生じた場合には適用されないものとします。

第15条（損害賠償）

  1. ユーザーは、本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して不正もしくは違法な行為を行ったことにより当社に損害を与えた場合、当社に対し、当該損害（弁護士費用を含みます）を賠償するものとします。
  2. ユーザーの本サービス利用に起因または関連して、当社が第三者からクレーム、請求、訴訟等を受けた場合、ユーザーは自己の責任と費用負担においてこれに対応するものとし、当社が当該対応に関して損害（弁護士費用を含みます）を被った場合には、これを補償するものとします。

第16条（秘密保持）

ユーザーは、本サービスの利用を通じて知り得た当社の技術上、営業上その他の非公開情報を、当社の事前の書面による承諾なく第三者に開示・漏洩してはならず、本サービスの利用目的以外に使用してはならないものとします。この義務は、サービス利用契約の終了後も存続するものとします。

第17条（権利義務の譲渡禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはならないものとします。

第18条（規約の変更）

  1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当社の裁量により本規約を変更することができるものとします。
    1. 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合する場合
    2. 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
  2. 当社は前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日の1ヶ月前（または相当期間前）までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を、本サービス上での掲示その他当社が適当と判断する方法により周知します。
  3. 変更後の本規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーは本規約の変更に同意したものとみなします。

第19条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第20条（通知および連絡）

  1. 本サービスに関するユーザーへの通知は、当社の定める方法（本ソフトウェア内での掲示、本サービス上での掲示、登録された連絡先へのメール送信等）により行うものとします。
  2. 前項の通知は、当社が発信した時点でユーザーに到達したものとみなします。

第21条（存続条項）

第5条、第7条、第8条第5項および第6項、第9条、第12条第2項、第13条、第14条、第15条、第16条、本条及び第22条から第24条までの規定は、サービス利用契約の終了後も、その性質上存続することが合理的な範囲で有効に存続するものとします。

第22条（分離の可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は、引き続き完全に効力を有するものとします。

第23条（協議解決）

本規約に定めのない事項、または本規約の解釈に疑義が生じた事項については、当社とユーザーは、信義誠実の原則に従い協議の上、これを解決するものとします。

第24条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日： 2024年10月25日

改定日： 2025年 1月28日

改定日： 2026年 9月25日

株式会社ナンバーワンソリューションズ